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谨防教师心理枯竭现象

作者:管理员 来源: 日期:2019-5-21 16:31:05 人气:18 评论:0 标签:
谨防教师心理枯竭现象


心理枯竭是现代社会的一种职业疾病,教师是这一职业疾病的高发群体之一,心理枯竭症状主要表现为持续的精力不济、自我效能感下降、烦躁易怒等。导致教师出现心理枯竭现象的原因,一是在现行教育体制下,教师始终处在被动的不被尊重的地位。多数学校把上面的要求、考试的压力等直接“转嫁”给教师,对教师要求过多、检查过多、评比过多,教师缺乏个性舒展和自由创造的时空,整天忙于“搬运”知识。这种简单的重复操作不但教傻了学生,连教师也被“训练”成了机械的脑力劳动者。




微信官方发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,为微信生态下“朋友圈”流量阵地的运营打上警示令,对于教育企业而言,这意味着过往“裂变式营销”引流方式的式微。朋友圈流量红利已过,而获客成本高居不下,在线教育急迫渴求着新的流量洼地。
流量越来越贵,已经是在线教育行业的普遍共识。2020年民办教育的总体规模预计达3.36万亿元,年均复合增长率超过10%,教育市场、用户规模发展潜力巨大。然而,伴随移动互联网月活用户增长逐渐放缓,数据显示,今年1季度整体MAU增长只有762万,相比去年同期增幅下降300余万,3月份同比增速更是首次跌破了4%,预计未来增速将逐步降低。线上流量增速的放缓,对在线教育企业而言,意味着流量作为稀缺资源的抢夺将越发激烈,线上获客成本高企。
某K12线上英语业内人士表示,2018年,整个行业的线上转化率平均为10%-15%,各家的获取流量的玩法趋同,用户逐渐疲惫。“如何获得更多、更便宜的线上优质流量”已经是业内难题。不过,经过调研我们发现市场上已经出现了一些新的流量玩法,有的是在现有阵地改进运营方法,有的是启用新平台新渠道,下面我们简单盘点一下。
1.社群:成为“标配”后,需要精细化运营
微信依然是流量重地,虽然目前个人号形成的“私域流量”与“朋友圈”将成为流量运营的禁区,但“微信群”为代表的社群还存在一定空间。社群玩法在过往几年间几乎成为线上教育吸引流量的标配,但也因为已成“标配”,其转化率也日渐走低,目前社群转化率普遍在行业平均线的10%-20%,但是我们发现部分运营精细化较高的社群,特别是极为注重社群运营的职业技能类课程(其单价较低,决策成本低,线上社群是最重要的获客转化渠道之一),转化率能达到20%-30%。
下面以两个社群的引导购买实际为例:
进入某职业技能课的社群后,可以看到不断有用户咨询课程,群内小助手不断回答。当然咨询的用户可能有“托儿”,群内小助手也可能是群运营工具提供的机器人,但这种直观的热闹场面确实会不断刺激人的购买冲动。询问结束之后,群内小助手发起付款热潮,从发布购买链接、排队报名、排队晒付款截图,不断把群里的买课氛围推得越来越高,让每个围观者心痒痒,有效拉动了付费转化。


(微信群里排队报名、晒付款截图)
而对比,在另一个少儿英语课程社群,入群后参加某个小游戏或打卡活动,中间偶有课程咨询,活动结束后,群里无任何话题展开。群内小助手也没有筛选用户进行深度运营,笔者在群里积极回答问题、参与活动,但从未收到加入小群的邀请。这样没有良好的运营规划与转化环节设置的群,即使后期不会解散,似乎除了广告发布之外,别无它用。


(寂静的微信群)
所以,在社群这片“红海”里,提高流量性价比要重视社群产品化设计,借鉴产品思维,不断减小社群运营的颗粒度,优化用户社群路径的每一环,从用户角度出发,解决用户关心的问题,并在过程中调动用户的情绪状态,在社群主要功能结束后,利用好余热,最大化每个社群的价值。
2.抖音:生机勃勃的流量池
2018年中国短视频用户规模达5.01亿人,其中,头部APP抖音上线不到三年,用户日活超1.5亿,月活超3亿,其中26-35岁的女性用户占26.7%,国内三四线城市及其他地区用户占54%,以1分钟以内的短视频为主。
目前,抖音常用的广告形式有官方的开屏页广告、信息流广告、用户账户发布的产品推荐视频。某业内人士表示,目前开屏页广告的性价比不稳定,不建议投放。
首先我们谈谈自建账号沉淀私域流量。
抖音上教育类账号明目众多,亲子家庭教育、职业教育、知识付费等教育产品账号相对其他品类而言,运营成熟度更高。教育产品自建抖音账号发布产品推荐视频,需要结合抖音短视频的形式与用户特性,围绕自身产品,选择易于短视频呈现、且寓教于乐的视频是一个重点。
最近,在A5新媒体交易平台上,对比一个育儿类抖音账号和一个搞笑类账号的挂牌介绍和出售价格:












 

 
  二是社会发展和教育改革对教师提出了越来越高的要求。谈到教师这个职业,人们一般都用“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”来形容,这一方面是对教师职业的崇敬和颂扬,另一方面也在无形之中给教师群体施加了巨大的压力,迫使老师们向着“完人”的方向努力,形成了极端的完美主义观念,也背上了沉重的包袱。近几年,随着现代教育技术的运用和新课标的出台,教育主管部门和社会对教师的要求亦水涨船高,一些教师力不从心,难以协调好工作与发展之间的矛盾,心理疲劳感油然而生。
 
  三是一些学校不合理不合情的管理措施、改革举措,严重挫伤了教师的自尊心和积极性。有的学校用企业的管理办法来管理教师,动辄经济处罚,或以“下岗”相威胁,教师心理压力很大。
 
  作为教师,都有发展自己、提升自己、完善自己的渴望,每一位教师亦都蕴藏着丰富的激情和创造的潜能,只有为他们创造宽松和谐、心情舒畅的工作和生活空间,才能避免心理枯竭现象的出现,也才能培育出健康活泼富有创新意识的一代新人。
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